日本の機能性を重視した当店の製品は、毎日の生活に欠かせない品質を提供します。My Storeは、お客様に最高のサービスを提供するため、プロアクティブな出荷情報提供を行います。

プロアクティブな情報通知システムを導入しています。ご注文がシステムに登録された時点、倉庫でピックアップされた時点、そして出荷された時点の三段階で、詳細なステータス通知を自動送信します。これにより、お客様は注文が処理されている進捗をリアルタイムで把握でき、安心感につながります。

配送リスク管理も重要な要素です。大規模な配送ネットワークの混雑が予想される時期や、特定の地域で遅延が発生している場合は、チェックアウト時や出荷通知にて、具体的な配送遅延リスクについて明確に警告します。これは、My Storeの正直で信頼性の高いサービスの証です。

お客様が選んだファッション性の高いアイテムが、迅速に到着し、その機能性をすぐに試せるよう、弊社のロジスティクスチームは常に最適な出荷スケジュールを調整しています。